Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 20 Temmuz 2026

Veri Sorumlusu

KVKK md.3 anlamında veri sorumlusu, Şahkulu Mah., Galip Dede Cad. No:37, Beyoğlu / İstanbul adresinde faaliyet gösteren Cümbüş Arşivi'dir. Kişisel verileriniz, bu politikada belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplerle sınırlı olarak, Cümbüş Arşivi tarafından işlenir. Politikaya, gizlilik uygulamalarımıza veya taleplerinize ilişkin her konuda merhaba@cumbushane.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

KVKK md.10 Kapsamında Aydınlatma

Kişisel verilerinizi, ilgili kişi olarak sizi bilgilendirmeden işlemeyiz. Bu metin, KVKK md.10 uyarınca veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, verilerin aktarıldığı taraflar, toplama yöntemi ve hukuki sebep hakkında sizi aydınlatmak için hazırlanmıştır. Sitedeki iletişim ve randevu formlarını doldurarak, bu aydınlatma metnini okuduğunuzu ve verilerinizin burada açıklandığı biçimde işleneceğini kabul etmiş sayılırsınız.

Topladığımız Kişisel Veriler

Yalnızca hizmetin gerektirdiği kadar veri toplarız. Bir yapım, restorasyon veya ekspertiz talebi ilettiğinizde ya da randevu oluşturduğunuzda aşağıdaki verileri işleriz:

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Form içeriği: mesaj alanına yazdığınız enstrüman bilgisi ve talep detayları.
• Randevu bilgisi: tercih ettiğiniz tarih ve iletişim kanalı.
• Teknik veri: çerezler aracılığıyla toplanan sınırlı kullanım verileri.

Bize kendi isteğinizle ilettiğiniz dışında özel nitelikli kişisel veri (sağlık, inanç, biyometrik veri vb.) talep etmez ve işlemeyiz.

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Amaçlar

Kişisel verilerinizi, talebinizi karşılamak ve atölye hizmetlerini yürütmek amacıyla işleriz. Başlıca amaçlarımız şunlardır:

• İletişim ve randevu taleplerinize yanıt vermek, sizi geri aramak.
• Yapım, restorasyon ve ekspertiz süreçlerini planlamak ve sizi bilgilendirmek.
• Sipariş, kapora ve teslim kayıtlarını tutmak.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda hak tesis etmek.

Hukuki Sebepler

Verilerinizi KVKK md.5'te sayılan hukuki sebeplere dayanarak işleriz. İletişim ve randevu verileri, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması sebebiyle; kayıt ve fatura verileri, hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmek için işlenir. Talebinizi değerlendirmek ve hizmet kalitemizi korumak gibi durumlarda, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebebine dayanırız. Açık rıza gerektiren hâllerde ise önceden onayınızı isteriz.

Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklarız. Sonuçlanmayan iletişim talepleri en fazla oniki ay içinde silinir. Sipariş ve fatura kayıtları, ticari ve vergisel yükümlülüklerimiz gereği yasal saklama süresi boyunca tutulur. Sürelerin dolması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Verilerin Aktarılması

Kişisel verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmayız. Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcılarımıza, muhasebe hizmeti aldığımız kişilere ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Aktarımlar KVKK md.8 ve md.9'daki şartlara uygun biçimde yapılır. Yurt dışına aktarım gereken hâllerde kanunun öngördüğü güvenceler sağlanmadan işlem yapılmaz.

KVKK md.11 Kapsamındaki Haklarınız

İlgili kişi olarak KVKK md.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanundaki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme.

Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte merhaba@cumbushane.com.tr adresine e-posta göndererek veya Şahkulu Mah., Galip Dede Cad. No:37, Beyoğlu / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzu, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Çerezler ve Veri Güvenliği

Çerezler

Sitemiz, çalışması ve ziyaret istatistiklerini ölçmek için çerez kullanır. Çerez türleri, süreleri ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz ayrı bir belgede ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilir, çerez tercihlerinizi site üzerindeki çerez ayar panelinden dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve hukuka aykırı işlemeye karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız. E-posta ve form verilerine erişimi yalnızca yetkili atölye çalışanlarıyla sınırlarız, aktarım kanallarında güncel güvenlik önlemlerini kullanırız. Buna rağmen bir güvenlik ihlali yaşanması hâlinde, mevzuatın öngördüğü süre içinde sizi ve yetkili kurumu bilgilendiririz.

Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı, mevzuattaki gelişmelere ve uygulamalarımızdaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi belge başındaki güncelleme tarihiyle belirtilir. Önemli değişikliklerde, uygun gördüğümüz kanallardan ayrıca bilgilendirme yaparız. Sorularınız için merhaba@cumbushane.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.