Belge · Yasal
Kullanım Koşulları
Bu koşullar, Cümbüş Arşivi'nin sunduğu yapım, restorasyon ve ekspertiz hizmetlerinden yararlanırken tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Bir sipariş verdiğinizde bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Kapsam
Bu metin, Cümbüş Arşivi ile hizmet talebinde bulunan gerçek veya tüzel kişiler arasındaki ilişkiyi düzenler. Sitede yer alan bilgiler, hizmetlere ilişkin genel tanıtım niteliğindedir; kesin şartlar her sipariş için ayrıca yazılı olarak teyit edilir. Bir randevu oluşturmanız, teklif istemeniz veya kapora ödemeniz, bu koşulları okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Koşulları kabul etmiyorsanız hizmet talebinde bulunmamanızı rica ederiz.
Hizmet Tanımı
Cümbüş Arşivi bir atölye hizmeti sunar; bir çevrimiçi mağaza veya seri ürün satış platformu değildir. Sitede görünen model kayıtları, tamamlanmış işlerin arşiv örnekleridir. Başlıca hizmetlerimiz şunlardır:
- Yapım: siparişe özel, elde üretilen cümbüş ve ud-cümbüş enstrümanları.
- Restorasyon: dönem enstrümanlarının onarımı, deri kapak yenileme ve kasa bakımı.
- Ekspertiz: enstrümanın durumu, dönemi ve değerine ilişkin belgeli değerlendirme.
Her iş, arşive numaralı bir dosya olarak kaydedilir ve süreç boyunca sizinle paylaşılır.
Sipariş ve Kapora
Siparişler, karşılıklı görüşme ve yazılı teklifin onaylanmasıyla kesinleşir. Yapım ve kapsamlı restorasyon işlerinde, malzeme ayrımı ve iş planlaması için kapora alınır; kalan tutar, aşamalara veya teslimde ödenecek biçimde belirlenir. Kapora tutarı ve ödeme planı teklifte açıkça belirtilir. Sipariş, kapora tarafımıza ulaştığında arşive kaydedilir ve üretim sırasına alınır. Fiyatlar, onaylanan teklifte sabitlenir; kapsam değişikliği olmadıkça güncellenmez.
İptal ve İade Koşulları
Siparişler siparişe özel üretildiği için iptal koşulları, işin hangi aşamada olduğuna göre belirlenir. Aşağıdaki tablo, kapora sonrası iptal taleplerinde uygulanan esasları özetler:
| Aşama | Durum | Uygulanan koşul |
|---|---|---|
| Kapora sonrası 48 saat | Malzeme henüz kesilmedi | Kaporanın tamamı iade edilir |
| Malzeme kesildikten sonra | Deri / kasa hazırlandı | Malzeme bedeli mahsup edilir, kalan iade edilir |
| Yapım başladıktan sonra | İşçilik sürüyor | Tamamlanan aşama oranında ücret alınır |
| Mücbir sebep | Hastalık, afet, temin sorunu | Ceza uygulanmaz, teslim ertelenir |
Restorasyon işlerinde, sökme aşamasından sonra ortaya çıkan gizli hasarlar ayrıca değerlendirilir ve ek işlem yapılmadan önce onayınıza sunulur. İade tutarları, ödeme kanalınıza makul süre içinde geri gönderilir.
Teslim Süreleri
Teslim süresi, işin kapsamına ve sıradaki iş yoğunluğuna göre değişir. Aşağıdaki süreler, sipariş onayı ve kaporanın alınmasından itibaren geçerli olan yaklaşık aralıklardır:
- Standart yapım: 4-6 hafta.
- Ud-cümbüş yapım: 5-7 hafta.
- Koleksiyon / özel yapım: 8-12 hafta.
Deri gerginliği mevsim nemine duyarlı olduğundan, kurulama ve dinlendirme süreçleri bu aralıkları etkileyebilir. Süreyi etkileyen bir gelişme olduğunda sizi önceden bilgilendiririz.
Garanti
Yaptığımız her enstrüman, işçilik ve yapı bütünlüğü bakımından güvence altındadır. Teslimden sonraki ilk yıl içinde bir kez ücretsiz gerginlik kontrolü ve gerekli ince ayarı yaparız. Deri kapak doğal bir malzemedir; kullanım, nem ve zamanla ortaya çıkan doğal aşınma garanti kapsamı dışındadır. Hatalı kullanım, darbe, uygunsuz saklama koşulları veya yetkisiz müdahaleden doğan hasarlar da garanti kapsamına girmez. Garanti talepleri enstrümanın arşiv numarasıyla değerlendirilir.
Fikri Mülkiyet ve Sorumluluk
Fikri Mülkiyet
Sitedeki metinler, fotoğraflar, arşiv kayıtları, model numaralandırması ve tasarım öğeleri Cümbüş Arşivi'ne aittir ve ilgili mevzuatla korunur. Bu içerikler, yazılı iznimiz olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Ürettiğimiz enstrümanların kasa içine vurulan mührü ve arşiv dosyaları, işin bize ait olduğunu belgeleyen özgün işaretlerdir. Kişisel ve ticari olmayan paylaşımlarda kaynak gösterilmesini rica ederiz.
Sorumluluğun Sınırı
Hizmetlerimizi özenle ve mesleki uzmanlıkla yürütürüz; ancak el yapımı üretimin doğası gereği renk, doku ve ton tınısında küçük farklılıklar olabilir; bunlar kusur sayılmaz. Ekspertiz raporları, değerlendirme tarihindeki bilgi ve gözlemlere dayanan uzman görüşüdür ve kesin bir piyasa fiyatı taahhüdü içermez. Sitedeki bilgilerin güncelliği için makul çabayı gösteririz; dolaylı zararlardan veya öngörülemeyen kayıplardan, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamayız.
Uygulanacak Hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetli çözüm aranır. Çözüme ulaşılamaması hâlinde İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan başvurucuların, ilgili mevzuattan doğan başvuru hakları saklıdır.
İletişim
Kullanım koşullarına, siparişinize veya hizmet süreçlerine ilişkin sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Adres: Şahkulu Mah., Galip Dede Cad. No:37, Beyoğlu / İstanbul. Telefon: +90 212 293 41 76. WhatsApp: +90 532 418 27 63. E-posta: merhaba@cumbushane.com.tr. Randevu oluşturmak veya teklif istemek için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.